Venta exclusiva para profesionales

¿Cómo comprar?

Esta Web es única y exclusivamente de venta a profesionales.

La Web de compra es una manera rápida, segura y eficaz de poder realizar sus pedidos.

Los pedidos se vuelcan automáticamente en nuestra web, por lo que el proceso de preparación es mas rápido y eficaz, ya que aparecen en nuestro sistema de almacén en el momento en el que hayan realizado el pedido.
Es mucho mas rapido y seguro que realizar el pedido vía email o fax, ya que los tiempos se alargan inevitablemente, al tener que procesar los pedidos manualmente.
En el momento de realizar el pedido, el sistema le indicará si no hay stock en el almacén, un mensaje le informara que el articulo se encuentra fuera de stock, sugiriéndole que contacte con nuestras oficinas, vía mail, en la dirección pedidos@futurbano.com, para informarle del plazo de entrega.
El articulo igualmente se introducirá en el sistema para reserva del mismo, en el momento en que se encuentre nuevamente en stock.
Por lo que les recomendamos realicen el pedido, para que la entrega de material, se realice según numero de pedido.

Para poder comprar en la web, es necesario estar registrado en nuestro sistema.

PROCESO DE ALTA

Si es Ud. un cliente nuevo, puede registrarse usted mismo, cumplimentando los datos que se le solicitan, una vez cumplimentado el formulario de alta, la cuenta deberá de ser aprobada por nuestro departamento Comercial, el cual aprobara su alta y le enviara la contraseña para poder acceder a la web.
Si Ud. y a es cliente nuestro, póngase en contacto con nuestro Dto. comercial, el cual activara su cuenta y le facilitara las claves.

Una vez que tenga acceso a la web, la compra en es fácil.

PROCESO DE BUSQUEDA DE ARTICULOS

En el menu superior podrá encontrar las diferentes categorías de productos.
Muebles, Auxiliares, Lavabos, Espejos, Platos de ducha, Mamparas, Grifería, Hidroterapia, Inodoros y Complementos.
Pinchando en la categoría deseada se desplegara un submenu, en el caso de haber distintas opciones de selección de productos.
También dispone de un seleccionador dentro de cada Menú, para poder realizar búsquedas mas rápidas de los muebles, por distintas características.
Y si conocen el nombre del producto que necesitan, pueden realizar una búsqueda mucho mas rápida, introduciendo el nombre del producto en el buscador, el buscador le llevara al articulo directamente.

PROCESO DE COMPRAS

El proceso de compra es rápido y sencillo. Como en cualquier Web de compras, se realiza la búsqueda del articulo y se agrega a la cesta.
Según el producto, hay distintas opciones de compras.
En cada articulo podrá encontrar todas las características del articulo, así como pictor de las medidas y tablas de ayudas para rangos de medidas.

Para la compra de muebles:
Una vez en la ficha del articulo, seleccionamos la medida y el color del mueble, seguidamente deberá pulsar AGREGAR A LA CESTA.
Puede agregar una unidad o mas de una unidad.
Una vez que el producto este agregado a la cesta, se le da la posibilidad de poder agregar otro mueble del mismo modelo, en otra medida u otro color, si no desea comprar mas muebles, pulse SIGUIENTE.
Su mueble ya se encuentra en su CESTA DE LA COMPRA.
Seguidamente se le dará la posibilidad de poder agregar al pedido, una encimera o un espejo, para ese mueble en el mismo paso de compra.
Si no desea agregar espejo o encimera, simplemente pulse SIGUIENTE, en ambos pasos, tanto en el paso de agregar espejo, como en el de agregar encimera.
Una vez pasados los 3 pasos nos saldrá un resumen de compra de este grupo de productos.

Para la compra de mamparas:
Una vez que se haya seleccionado el modelo de mamparas, se selecciona la medida de la mampara.
Dispone de una ayuda de rangos por medidas pulsando en las fotografías de la parte inferior, para seleccionar la medida correcta de la mampara.
Para las mamparas frontales a las cuales se les puede añadir un fijo lateral, una vez añadido el frontal, tras seleccionar la medida, se pulsa SIGUIENTE, y se agregara automáticamente a la cesta.
Seguidamente nos dará la posibilidad de añadir el fijo, en caso de no querer añadir ningún fijo, pulsar SIGUIENTE.

Para el resto de artículos:
Unicamente se selecciona el articulo y se agrega a la cesta.

Cada vez que haya agregado un articulo a la cesta, se le mostrara en pantalla la cesta, en la cual podrá ver todos los artículos que ha añadido.

Puede ver en cualquier momento, los artículos que lleva seleccionados pulsando en el carrito.

Productos de montajes y repuestos:
Los repuestos de cada producto se encuentran en su categoría.
Para los montajes de mamparas, realizar la compra del articulo “Montaje”, en la categoría “Mamparas”.

COMO FINALIZAR LA COMPRA

Una vez que haya seleccionado todos los productos pulse CONTINUAR, desde la CESTA.

En el siguiente paso, se confirmara su login para realizar su compra, pulse SIGUIENTE.

El siguiente paso sera la dirección de entrega.
Pulsando en “Seleccionar uno...”, se desplegaran sus direcciones habituales de entrega. Seleccione la dirección en la que desea que se le entregue el pedido.
Para pedidos que haya que entregar esporádicamente en una dirección diferente de la habitual, o para el caso de montajes de mamparas, introduzca los datos de entrega completos.
Si quiere que esa dirección se quede grabada en su ficha de cliente, marque el stick de “GRABAR DIRECCIÓN”, si por el contrario no va a volver a usar esta dirección, deje sin marcar el stick y pulse SIGUIENTE.

El siguiente paso le confirma, si sus condiciones de pago son las habituales, o en el caso de transferencia bancaria, o pago con tarjeta, se marcara y se seguirán los pasos indicados. Seguidamente pulsar SIGUIENTE.

Nos llevara al importe del pedido.
Los precios que marca la web son precios PVP, el descuento por distribuidor se realizara una vez que el pedido se vuelque en nuestro sistema.
Seguidamente introducirán los detalles que nos quieran facilitar del pedido en el apartado COMENTARIOS, como referencia del cliente, y demás detalles necesarios para la entrega del pedido, etc…

En caso de estar de acuerdo con los términos generales y condiciones de venta, marque la casilla y pulse REALIZAR PEDIDO.

Puede descargarse una factura proforma si le es necesario desde este apartado.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

Una vez que haya finalizado el pedido, recibirá un mail con el pedido de confirmación.
En el podrá ver todos los artículos que haya realizado en la compra, para su posterior comprobación.
Una vez realizado el pedido, no se podrán efectuar cambios, ya que el proceso de preparación es rápido, y puede ocasionar errores la modificación del mismo.
Igualmente en el caso de detectar algún error en su pedido, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, para realizar la cancelación del mismo.

AYUDA Y GUIA DE COMPRA

Para cualquier tipo de ayuda, para cursar pedidos, acceder a la web, o cualquier otro problema o incidencia que le pudiera surgir, puede contactar con nuestro soporte en el teléfono 916005081 en horario de 9.30h a 14.00h, en la opción 7 de la operadora automática.

En este departamento, le ayudaran a realizar su pedido y le guiaran en cualquier duda que pudiera tener para realizar su pedido.

Dto. de Atención Web.